Oui, nous sommes ouverts! Mais différemment. Depuis le mois de mars, de nombreuses mesures ont été mises en place afin de pouvoir vous servir en toute sécurité selon l'évolution de la situation.

La boutique a par ailleurs été réaménagée afin de pouvoir respecter les 2 mètres de distance. Par conséquent, nous avons (malheureusement) dû sacrifier les tables intérieures et il sera possible de déguster nos produits uniquement sur la terrasse durant la belle saison. 

À votre arrivée à la chocolaterie, ce sera service VIP: sonnez et on viendra vous chercher pour vous accueillir. Le port de masque est bien entendu obligatoire de même que le lavage des mains en entrant. Une seule famille à la fois dans la boutique et les 2 mètres de distances doivent être respectés. Si une famille est déjà en boutique, nous avons installé un menu extérieur si vous souhaitez commencer à zieuter. De plus, nous avons conservé le service à la porte si vous avez oublié votre masque ou que vous souhaitez être servi au comptoir extérieur. 

Vous pouvez également commander en ligne et passer récupérer votre commande, choisir l'option par la poste, la livraison à domicile, la boutique de Ste-Thérèse ou encore retrouver nos produits un peu partout au Québec plus proche de chez vous. Voici toutes les options supplémentaires en place pour avoir accès à nos produits.

1 - BOUTIQUE D'OKA

Présentez-vous durant les heures d'ouverture ou passez votre commande en ligne et passez la récupérer en boutique ou présentez-vous simplement pour faire vos choix. 

2 - BOUTIQUE DE STE-THÉRÈSE 

Nous avons un bel inventaire en boutique tant de chocolats que de pâtisseries. Si toutefois vous souhaitez un produit en particulier, vous pouvez soit téléphoner pour réserver soit le commander en ligne. 
1. Nous livrons à la boutique de Ste-Thérèse tous les vendredis.
2. Passez votre commande en ligne et choisissez l'option ramassage à Ste-Thérèse. 
3. Un courriel de confirmation vous sera envoyé. Vous pourrez ensuite vous y présenter selon l'horaire de la boutique. 

3 - LIVRAISON À DOMICILE 

Territoire couvert : Rive-Nord de Montréal*
Délai de livraison : Nous livrons normalement les jeudis, peut bouger selon la demande.**  
Produits livrés : Tous nos produits, pâtisseries, viennoiseries congelées et cafés
Frais de livraison : Gratuit avec une commande de 50 $ et plus avant taxes.
Mode de paiement : Par carte de crédit sur notre site Web, choisissez l’option Livraison à domicile

* Oka, St-Placide, Pointe-Calumet, St-Joseph-du-Lac, Ste-Marthe-sur-Le-Lac, Deux-Montagnes, St-Eustache, Mirabel, Boisbriand, Ste-Thérèse, Blainville, Rosemère, Lorraine

Si vous êtes en périphérie de ces villes, veuillez nous contacter afin de vérifier si nous livrons déjà près de chez vous. Si c'est le cas, il peut être possible qu'on puisse livrer chez vous aussi. Nous aimerions pouvoir répondre à un maximum de demandes mais nous devons maximiser nos délassements. Vous pouvez nous aider et en profiter en le mentionnant à vos voisins, famille ou amis qui demeurent près de chez vous.  

**La date de livraison sera confirmée la vieille, une personne devra être présente au domicile la journée de la livraison. Notez qu’aucun contact physique ne devra se faire. La commande sera vérifiée au préalable à l’arrivée du livreur au domicile et déposée devant la porte du client. Notre livreur sonnera ensuite à la porte pour aviser le client et quittera le lieu de livraison.

4 - LIVRAISON PAR LA POSTE 

Territoire couvert : Partout au Canada
Délai de livraison : 48 heures de traitement + la poste (3 à 8 jours*)
Produits livrés : Tous les produits et cafés sauf les pâtisseries et viennoiseries
Frais de livraison : Gratuit avec une commande de 50 $ et plus avant taxes.
Mode de paiement : Par carte de crédit sur notre site Web, choisissez l’option par poste.

* Nous ne pouvons pas garantir les délais de Postes Canada

5 - AUPRÈS DE NOS NOMBREUX POINTS DE VENTE

Retrouvez nos chocolats dans plus de 60 points de vente au Québec. Compte tenu de la situation actuelle et que celle-ci évolue rapidement, communiquez directement avec eux afin de connaître l'ouverture, les options offertes et les produits disponibles. 

MERCI D'ACHETER LOCAL

Merci d’être ici et de soutenir les entreprises locales, vous êtes indispensables pour nous. Notre équipe n'est pas encore à sa pleine capacité et nous faisons tout en notre pouvoir pour répondre vous servir le plus rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension dans cette situation sans précédent, qui nous demande énormément d'adaptation jour après jour. 

Des questions? Communiquez avec nous!

Téléphone: 514 622-9411
Courriel: info@fayschocolat.com